Tham số hệ thống
Lần cập nhật cuối: Ngày 16 tháng 9 năm 2020
Thông tin công ty
- Tên đầy đủ: Tên đầy đủ của công ty
- Tên rút gọn: Tên viết tắt hiển thị trên CRM
- Số điện thoại: Số điện thoại
- Địa chỉ đăng ký công ty: Địa chỉ đăng ký kinh doanh
- Địa chỉ văn phòng: Địa chỉ văn phòng
- SĐT hỗ trợ vận chuyển: SĐT liên lạc in trên bill hàng
Thông tin vận chuyển
- Tiền tố mặc định: Tiền tố mặc định của mã vận chuyển
- Hậu tố của EMS: Mã khách hàng được EMS gắn kèm vào hậu tố của mã vận chuyển
- Sử dụng tiền tố mặc định: Có sử dụng tiền tố mặc định của hệ thống không?
- Sử dụng tiền tố mã VC: Có sử dụng tiền tố là mã của hãng vận chuyển không?
- Sử dụng tiền tố mã kho: Có sử dụng tiền tố là mã của kho không?
- Dùng ghi chú đơn hàng cho ghi chú vận chuyển: Dùng ghi chú đơn hàng cho ghi chú vận chuyển khi duyệt đơn
- Sử dụng kho mặc định khi duyệt đơn: Sử dụng kho mặc định khi duyệt đơn
Thông tin chăm sóc khách hàng
- Hạn mức hẹn: Số lượt ấn đặt lịch tối đa
- Số phút hạn mức: Khoảng thời gian hạn chế đặt lịch
- Ngày sinh khách chăm sóc: Số ngày tạo L13 sau khi lên đơn
- Tạo L13 khi đơn hoàn thành: Tạo L13 khi đơn hoàn thành
- Kiểu hẹn mặc định cho data sale: Mặc định đặt lịch cho data khách sale
- Kiểu hẹn mặc định cho data CSKH: Mặc định đặt lịch cho data khách chăm sóc
- Mặc định khách buôn cho OTC/Sale: Mặc định cho nhân viên sale/OTC tạo đơn hàng là khách bán buôn hay không?
- Tự động chỉ định tư vấn cho L13: Chỉ định data L13 cho tư vấn lên đơn L17
- Thời gian chờ data mới: Thời gian delay (theo giây) khi data vào hệ thống
- Cho phép tư vấn chọn số gọi ra
- Tự động cập nhật hạn chế L0 cho tư vấn: Tự động hạn chế số lượng L0 theo giá trị trung bình đơn
- Hạn chế nhận L0 cho tư vấn ngoài giờ làm việc: Hạn chế nhận số ngoài giờ làm việc
- Số ngày để tính giá trị trung bình đơn: Số ngày tính trung bình đơn cho tự động hạn chế L0
- Số cuộc gọi ít nhất cho 1 ngày làm việc: Số cuộc gọi ít nhất để tính vào 1 ngày làm việc
Tham số hệ thống
- Số dòng trong 1 trang danh sách: Mặc định số dòng trong 1 trang danh sách
- Số ngày cảnh báo hàng hết hạn: Số ngày tính sản phẩm sắp hết hạn trong báo cáo kho
- Đơn vị tiền tệ
- Tỉ giá đổi sang VNĐ
- Sử dụng Hệ thống quản lý MyHub
Thứ tự trạng thái khách hàng
- Trạng thái khách hàng mới: Thứ tự ưu tiên cho trạng thái khách hàng mới
- Trạng thái CSKH: Thứ tự ưu tiên cho trạng thái CSKH
Print Layouts
Lựa chọn sử dụng hoặc không, và thay đổi tên các mẫu in hiện có trên hệ thống