Hỗ trợ và phản hồi vấn đề CRM

1. Phản hồi và hỗ trợ các vấn đề qua:

• Hotline hỗ : 0965 639 089
• Email: perob.vn@gmail.
• Group hỗ trợ - Mỗi doanh nghiệp có nhóm hỗ trợ trong quá trình sử dụng
• Hệ thống support chat online - trên web: https://perob.vn/

2. Phản hồi các vấn đề liên quan đến bộ phận kinh doanh quá trình gọi điện, liên lạc khách hàng, vòng quay của hệ thống CRM,...

Bước 1: Trong quá trình sử dụng gặp vấn đề - lưu lại SĐT khách hàng gặp vấn đề, đường dẫn view đang gặp vấn đề.

Bước 2: Nhắn tin hoặc gọi điện vào các phương thức liên hệ mục 1.

• Mô tả vấn đề và thao tác mình gặp phải trong quá trình sử dụng
• Gửi thông tin: SĐT hoặc đường dẫn view mà mình đang gặp vấn đề, thông tin liên quan đến nick của nhân viên mà mình gặp vấn đề
• Gửi Ảnh view mình đang xem.

Bước 3: Bộ phận Perob CRM sẽ hỗ trợ giải đáp các thắc mắc.