THÔNG BÁO CẬP NHẬT TÍNH NĂNG MỚI NGÀY 26/04/2020

Chào Anh/Chị,

PEROB CRM cập nhật tính năng mới vào ngày 26/04/2020. Với 1 số thay đổi trong các tính năng so với các phiên bản cũ như sau:

1. Cập nhập quy trình vận chuyển đơn hàng:

• Thêm phần ghi chú điều đơn hàng - Nhân viên vận đơn
• Trạng thái đang ship hàng:
  Cập nhập bộ lọc theo các tích chọn thông tin vận chuyển hàng hoá.
  - Đang tới bưu cục phát
  - Đang lưu kho, chưa được phát
  - Bưu cục báo đang đi phát
  - Đang lưu kho, chờ phát lại
  - Trạng thái khác.
  
• Thay đổi trạng thái Hoàn: Bao gồm Hoàn vận chuyển và Hoàn về kho
  - Hoàn vận chuyển: Bên đơn vị vận chuyển thông báo trên hệ thống - hàng chưa được giao về kho.
  - Hoàn về kho: Hàng hoàn được trả về kho - kho hàng xác nhận hàng và thực hiện thao tác trên hệ thống để đảm bảo số lượng hàng.
• Cập nhập lý do hoàn vận chuyển:
  - Không liên hệ được khách hàng2. Khách từ chối nhận hàng
  - Hoàn do lỗi sản phẩm (đóng gói, số lượng, chất lượng sản phẩm, sai lệch thông tin)
  - Hoàn do lỗi đơn vị vận chuyển (hỏng, méo)
  - Giao hàng chậm
  - Lý do khác
  
• Thay đổi cảnh báo vận chuyển đơn hàng:
  Màu hồng - Cảnh báo nhân viên vận đơn, đã có đơn hàng trong hệ thống CRM 7 ngày gần nhất.
  

2. Cập nhập kết nối tổng đài: Stringee
3. Cập nhập chức năng Bán buôn - Nhân viên Sale/OTC
4. Thêm cột dữ liệu "Đơn không hoàn/huỷ" tại Báo cáo phòng kinh doanh -> Doanh số bán hàng, Doanh số nhóm tư vấn.
5. Thêm cột dữ liệu "Doanh số sau hoàn/huỷ và số đơn sau hoàn/huỷ" tại Báo cáo phòng Marketing.
6. Ẩn báo cáo trùng lặp: Lợi nhuận mặt hàng và trạng thái đơn hàng.
7. Sắp xếp lại menu: Báo cáo phòng kinh.
8. Tính năng hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng - Trên hệ thống CRM "?" góc màn hình bên phải.

Trân Trọng !