Đơn theo chiến dịch

Lần cập nhật cuối: Ngày 19 tháng 4 năm 2020

Báo cáo Số lượng đơn và trạng thái hiện tại của đơn theo chiến dịch quảng cáo từ marketing tạo ra.

Lưu ý:

  • Ngày tạo data: là ngày data khách hàng được tạo ra trên hệ thống CRM
  • Ngày tạo đơn hàng: là ngày đơn hàng được tạo ra trên hệ thống CRM có thể từ data của nhứng tháng trước hoặc data được tạo ra ngày hôm đấy.

    Bảng dữ liệu trong báo cáo:
  • Báo cáo đơn theo nguồn --> Tính theo những đơn hàng được tạo trong khoảng thời gian lọc (không quan tâm tới data khách tiềm năng được mang về từ bao giờ)
  • Mặc định sẽ được lọc cho đơn được lên từ đầu tháng.
    Các chỉ số trong bảng báo cáo:
  • Tổng: tất cả số đơn, doanh số của bạn nhân viên tư vấn.
  • Chờ duyệt: Đơn hàng được Tư vấn viên/Sale lên đơn hàng chờ nhân viên Vận đơn gọi check lại với khách hàng về thông tin trước khi gửi đi.
  • Đã check: Đơn hàng đã được Vận đơn gọi điện
  • Đã duyệt: Đơn hàng được duyệt chọn xuất đi từ Kho hàng và Đơn vị vận chuyển
  • Đang ship hàng: Đơn hàng đang được đơn vị chuyển chuyển đi g
  • Đã chuyển hàng: Khách hàng đã nhận hàng - Doanh nghiệp chưa nhận tiền đối soát
  • Hoàn Thành: Khách nhận hàng - ĐV vận chuyển đã chuyển tiền đối soát COD về Doanh nghiệp.
  • Khách trả hàng: Khách hàng nhận hàng - hàng lỗi - trả lại hàng.
  • Hoàn vận chuyển: Đơn vị vận chuyển báo hoàn
  • Hoàn về kho: Đơn hàng được hoàn về kho doanh nghiệp - kho nhận hàng - Chuyển sang trang thái hoàn về kho - Kho hàng tăng số tồn kho.
  • Huỷ đơn: Đơn Huỷ được tính khi chưa giao cho đơn vị vận chuyển, Khách hàng báo huỷ.
  • Hoàn đơn: tính từ trạng thái đang ship và được đẩy về trạng thái Hoàn vận chuyển và Hoàn về kho.
don-theo-chien-dich

Video hướng dẫn: