Nhân viên vận đơn
Lần cập nhật cuối: Ngày 19 tháng 4 năm 2020
Các chỉ số trong bảng báo cáo:
- Tổng số đơn: tất cả số đơn, doanh số của bạn nhân viên tư vấn lên trên hệ thống.
- Đã check: Đơn hàng đã được Vận đơn gọi điện
- Huỷ đơn: Đơn Huỷ được tính khi chưa giao cho đơn vị vận chuyển, Khách hàng báo huỷ.
- Hoàn đơn: tính từ trạng thái đang ship và được đẩy về trạng thái Hoàn vận chuyển và Hoàn về kho.
- Tỷ lệ hoàn = Số đơn hoàn chia (Số đơn hoàn Vận Chuyển + Số đơn hoàn về kho + số đơn khách trả hàng) / Tổng đơn đã qua trạng thái Đang ship hàng - theo khoảng thời gian chọn
- Tỷ lệ huỷ = Số đơn huỷ chia (Tổng đơn được lên trên CRM) theo khoảng thời gian chọn
--> Lưu ý: Số đơn và doanh số sẽ di chuyển qua các trạng thái - Khi vận đơn thực hiện thao tác cập nhập trạng thái đơn hàng. ( Giảm ở trạng thái cũ và tăng ở trang thái được chuyển)
Hiển thị danh sách nhân viên vận đơn của công ty.
View được:
- Tổng số đơn đã xử lý của từng bạn nhân viên vận đơn với các trạng thái: Đã check - Số đơn bị hủy - Số đơn bị hoàn.
- Tỉ lệ các đơn: Đã check - Hủy - Hoàn.
Từ đó hỗ trợ đánh giá chất lượng và hiệu quả làm việc của từng nhân viên vận đơn.
Sử dụng bộ lọc để lọc theo: ''sản phẩm'' ''nhân viên'' ''thời gian''.