Trạng thái đơn hàng
Lần cập nhật cuối: Ngày 18 tháng 4 năm 2020
Báo cáo trạng thái đơn hàng theo: số lượng và số tiền theo từng trạng thái trong quá trình vận chuyển tới khách hàng.
Bộ lọc: Click vào thanh bộ lọc hoặc "+" góc bên phải - sử dụng các thông số bộ lọc.
Thông tin Bảng báo cáo:
- Chờ duyệt: Đơn hàng được Tư vấn viên/Sale lên đơn hàng chờ nhân viên Vận đơn gọi check lại với khách hàng về thông tin trước khi gửi đi.
- Đã check: Đơn hàng đã được Vận đơn gọi điện
- Đã duyệt: Đơn hàng được duyệt chọn xuất đi từ Kho hàng và Đơn vị vận chuyển
- Đang ship hàng: Đơn hàng đang được đơn vị chuyển chuyển đi g
- Đã chuyển hàng: Khách hàng đã nhận hàng - Doanh nghiệp chưa nhận tiền đối soát
- Hoàn Thành: Khách nhận hàng - ĐV vận chuyển đã chuyển tiền đối soát COD về Doanh nghiệp.
- Trả lại tiền cho khách: Khách hàng nhận hàng - hàng lỗi - trả lại hàng.
- Hoàn vận chuyển: Đơn vị vận chuyển báo hoàn
- Hoàn về kho: Đơn hàng được hoàn về kho doanh nghiệp - kho nhận hàng - Chuyển sang trang thái hoàn về kho - Kho hàng tăng số tồn kho.
- Huỷ đơn: Đơn Huỷ được tính khi chưa giao cho đơn vị vận chuyển, Khách hàng báo huỷ. ( Chờ duyệt --> Đã check --> Đã duyệt)
- Hoàn đơn: tính từ trạng thái đang ship hàng và Click Hoàn/Huỷ đơn.