Tham số hệ thống

Last updated: Sept. 16, 2020

Thông tin công ty

  • Tên đầy đủ: Tên đầy đủ của công ty
  • Tên rút gọn: Tên viết tắt hiển thị trên CRM
  • Số điện thoại: Số điện thoại
  • Địa chỉ đăng ký công ty: Địa chỉ đăng ký kinh doanh
  • Địa chỉ văn phòng: Địa chỉ văn phòng
  • SĐT hỗ trợ vận chuyển: SĐT liên lạc in trên bill hàng

Thông tin vận chuyển

  • Tiền tố mặc định: Tiền tố mặc định của mã vận chuyển
  • Hậu tố của EMS: Mã khách hàng được EMS gắn kèm vào hậu tố của mã vận chuyển
  • Sử dụng tiền tố mặc định: Có sử dụng tiền tố mặc định của hệ thống không?
  • Sử dụng tiền tố mã VC: Có sử dụng tiền tố là mã của hãng vận chuyển không?
  • Sử dụng tiền tố mã kho: Có sử dụng tiền tố là mã của kho không?
  • Dùng ghi chú đơn hàng cho ghi chú vận chuyển: Dùng ghi chú đơn hàng cho ghi chú vận chuyển khi duyệt đơn
  • Sử dụng kho mặc định khi duyệt đơn: Sử dụng kho mặc định khi duyệt đơn

Thông tin chăm sóc khách hàng

  • Hạn mức hẹn: Số lượt ấn đặt lịch tối đa
  • Số phút hạn mức: Khoảng thời gian hạn chế đặt lịch
  • Ngày sinh khách chăm sóc: Số ngày tạo L13 sau khi lên đơn
  • Tạo L13 khi đơn hoàn thành: Tạo L13 khi đơn hoàn thành
  • Kiểu hẹn mặc định cho data sale: Mặc định đặt lịch cho data khách sale
  • Kiểu hẹn mặc định cho data CSKH: Mặc định đặt lịch cho data khách chăm sóc
  • Mặc định khách buôn cho OTC/Sale: Mặc định cho nhân viên sale/OTC tạo đơn hàng là khách bán buôn hay không?
  • Tự động chỉ định tư vấn cho L13: Chỉ định data L13 cho tư vấn lên đơn L17
  • Thời gian chờ data mới: Thời gian delay (theo giây) khi data vào hệ thống
  • Cho phép tư vấn chọn số gọi ra
  • Tự động cập nhật hạn chế L0 cho tư vấn: Tự động hạn chế số lượng L0 theo giá trị trung bình đơn
  • Hạn chế nhận L0 cho tư vấn ngoài giờ làm việc: Hạn chế nhận số ngoài giờ làm việc
  • Số ngày để tính giá trị trung bình đơn: Số ngày tính trung bình đơn cho tự động hạn chế L0
  • Số cuộc gọi ít nhất cho 1 ngày làm việc: Số cuộc gọi ít nhất để tính vào 1 ngày làm việc

Tham số hệ thống

  • Số dòng trong 1 trang danh sách: Mặc định số dòng trong 1 trang danh sách
  • Số ngày cảnh báo hàng hết hạn: Số ngày tính sản phẩm sắp hết hạn trong báo cáo kho
  • Đơn vị tiền tệ
  • Tỉ giá đổi sang VNĐ
  • Sử dụng Hệ thống quản lý MyHub

Thứ tự trạng thái khách hàng

  • Trạng thái khách hàng mới: Thứ tự ưu tiên cho trạng thái khách hàng mới
  • Trạng thái CSKH: Thứ tự ưu tiên cho trạng thái CSKH

Print Layouts

Lựa chọn sử dụng hoặc không, và thay đổi tên các mẫu in hiện có trên hệ thống